AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Präambel

Foodsteps ist ein Mini-Unternehmen aus dem Lycée Classique de Diekirch. Das Mini-Unternehmen wurde im Kader der asbl Jonk Entrepreneuren Luxembourg gegründet. Es handelt sich hier um ein Schulprojekt auf unbegrenzte Zeit.

Eine Tour besteht aus einem unbegleiteten Spaziergang/Wanderung in der Stadt oder auf dem Land. Mittels Rätsel bzw. deren Lösung findet der Teilnehmer/Kunde die verschiedenen Stopps und Restaurants. Dort erhält der Kunde jeweils eine Mahlzeit oder ein Erlebnis.

Die vorliegenden AGB regeln die vertraglichen Rechte und Pflichten zwischen dem Mini-Unternehmen Foodsteps und den Teilnehmer/Kunden einer Tour.

Begriffe

  • Anbieter: Mini-Unternehmen Foodsteps – 32, Avenue de la Gare L-9233 Diekirch
  • Partnerbetriebe: Laden/Geschäft/Restaurant/usw. Erbringt im Auftrag des Anbieters eine Leistung für die Teilnehmer.
  • Tour: Unbegleitete Tour in verschiedenen Städten und Regionen. Dabei kann ein Rätselteam selbstständig den nächsten Partnerbetrieb suchen etwas zu Essen oder zu Trinken oder ein Erlebnis.
  • Startpunkt: Gemäss Ausschreibung einer Tour.
  • Startzeit: Der Start für eine Tour ist innerhalb eines Zeitfensters vom Startpunkt aus jederzeit selbstständig möglich.
  • Teilnehmer/Kunde: Person, welche ein Ticket erworben hat. Sie kann alleine oder in Rätselteams die Tour absolvieren.
  • Rätselteam: Team aus mehreren Personen, das gemeinsam versucht das Rätsel zu lösen und den nächsten Partnerbetrieb zu finden.
  • Ticket: Gekauftes Ticket, das den Teilnehmer/Kunde berechtigt, die Tour selbstständig zu machen. Mit dem Ticket erhält er vom Partnerbetrieb eine Spezialität, etwas zu Essen oder zu Trinken oder ein Erlebnis.

1. Vertragspartner

1.1 Anbieter

Der Anbieter arbeitet mit ausgewählten Partnerbetrieben zusammen, um die Tour als Gesamtpaket anbieten zu können.

  1. Teilnehmer/Kunde

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer als Kunden sind selbstorganisierte Gruppen, die selbstständig via Website ihre Tickets kaufen und ihre Startzeit(en) festlegen.

Gruppen von mehr als 8 Personen sollten Foodsteps kontaktieren um einen besseren Ablauf der Aktivität gewährleisten zu können.

2. Vertragsschluss

2.1 Angebot

Die Anbieterin bietet ihre Leistungen online auf ihrer Website an.

2.2 Kauf

Mit einem Klick auf den «Kaufen»-Button auf der Website erwirbt die selbstorganisierte Gruppe verbindlich ein oder mehrere Tickets. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Anbieterin per E-Mail eine Auftragsbestätigung und im Nachgang die Tickets an die angegebene Versandadresse zusendet.

Mit dem Kauf eines Tickets anerkennen die Kunden die online ersichtlichen Preise und die vorliegende AGB des Anbieters vorbehaltlos an.

2.3 Bezahlung

Kunden bezahlen die Tickets online per Kreditkarte oder Paypal und erhalten im Prinzip innerhalb von 48h die gesamte Dokumentation per Mail.

3. Vertragsänderungen

Ausgelieferte Tickets können nicht mehr annulliert warden. Die Tickets besitzen eine Gültigkeit von 12 Monaten ab Kaufdatum. Innerhalb dieser 12 Monate kann der Kunde selbstständig die Tour absolvieren.

Zu viel gekaufte Tickets werden nicht rückerstattet. Da die Tickets übertragbar sind, können verhinderte Personen die Tour ohne Nachricht an den Anbieter zu einem späteren Zeitpunkt absolvieren.

4. Leistungsumfang

Der Anbieter bietet mit der Tour verschiedene Einzelleistungen an. Die Touren werden laufend verbessert, weshalb kein Anspruch auf Kontinuität der Einzelleistungen besteht. Der Anbieter behält sich vor, das Angebot auf der Website auch kurzfristig anzupassen.
Der Leistungskatalog des Anbieters umfasst folgende Einzelleistungen:

  • Benutzung der Tour mit mehreren Rätseln
  • Informationsleistungen gegenüber den Partnerbetrieben bei angemeldeten Gruppen
  • Abgabe von Spezialitäten, Getränken oder Snacks durch die Partnerbetriebe gemäss der Anzahl Tickets oder ein Erlebnis
  • Abgabe von Überraschungen

Die Tickets sind von den Teilnehmern am Durchführungstag bei sich zu führen, auf Papier oder digital. Die Vouchers sind den jeweiligen Partnerbetrieben auszuhändigen, welche die Nummer der Vouchers aufschreiben, damit diese nur einmal genutzt warden können.

5. Gewährleistung

Bei der Tour handelt es sich um eine Schnitzeljagd, welche vorwiegend unter freiem Himmel stattfindet. Es besteht kein Anspruch auf Sitz- oder Aufenthaltsgelegenheit. Einzelne Partnerbetriebe können in eigener Verantwortung Sitz-, Aufenthalts- oder Kaufgelegenheiten anbieten.
Der Anbieter hat die Öffnungszeiten der Partnerbetriebe soweit wie möglich berücksichtigt und die Startzeiten entsprechend festgelegt. Trotz regelmässiger Prüfung der Touren ist es möglich, dass einzelne Partnerbetriebe für einen kurzen Zeitraum nicht offen sind. In diesem Fall kann die Tour zu einem anderen Zeitpunkt durchgeführt warden.

6. Teilnahmebedingungen

6.1 Voraussetzungen der Teilnehmer

Die Teilnehmer müssen in der Lage sein, eine Spaziergang/Wanderung in der Stadt oder auf dem Land zu absolvieren. Hierfür wird ein durchschnittliches Orientierungsvermögen vorausgesetzt. Besondere Orts- und Regionenkenntnisse sind nicht erforderlich. Bei Bedarf kann sich der Teilnehmer mit einem Stadtplan oder anderen Hilfsmittel behelfen.
Die Touren sind speziell für Kinder ausgelegt. Kinder dürfen nur in Begleitung der Eltern oder einer Betreuungsperson teilnehmen, die mindestens 18 Jahre alt sein muss. In jedem Rätselteam muss mindestens eine Person mit einem Mindestalter von 18 Jahren sein.

6.2 Mindestausrüstung der Teilnehmer

Für die Benutzung einer Tour wird keine Mindestausrüstung vorausgesetzt. Empfohlen wird aber:

  • Mindestens ein empfangs- und sendebereites Smartphone pro Rätselteam, wobei allfällige Nutzungsgebühren zu Lasten der Teilnehmer gehen
  • Ein Schreibzeug pro Rätselteam
  • Für das Absolvieren der Touren dem Wetter und Jahreszeit angepasste Freizeitkleidung und Schuhwerk.

Einzelne Touren sind mit Kinderwagen durchführbar, siehe Informationen auf der Website.

7. Haftung und Versicherung

Die Teilnehmer absolvieren die Touren auf eigene Gefahr. Die Versicherung ist Sache der einzelnen Teilnehmer.
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für direkte und indirekte Personen- oder Sachschäden, selbst wenn sie auf die Benutzung einer Tour oder bei einem Partnerbetrieb zurückzuführen sind.
Der Haftungsausschluss greift auch bei rechtswidriger oder fahrlässiger Handlung eines Partnerbetriebs oder einer Hilfsperson eines Partnerbetriebs. Etwas Anderes gilt nur im Falle einer rechtswidrigen Handlung oder groben Fahrlässigkeit der Anbieterin selbst. Für die Drittleistungen der Partnerbetriebe haftet die Anbieterin nicht.

8. Datenschutz

Beim Kauf von Tickets werden Daten für die Auftragsabwicklung erhoben, gespeichert und verarbeitet.
Beim Besuch des Internetangebots des Anbieters werden u.a. die aktuell vom Telefon, Tablet, Computer oder ähnlichem Gerät verwendete IP-Adresse, das Datum und die Uhrzeit, der Browsertyp und das Betriebssystem des Computers sowie die betrachteten Seiten protokolliert. Rückschlüsse auf personenbezogene Daten sind damit jedoch nicht möglich und auch nicht beabsichtigt.
Personenbezogenen Daten, die etwa bei einer Bestellung oder per E-Mail mitgeteilt werden (z.B. Name und Kontaktdaten), werden nur zur Korrespondenz mit dem Kunden und nur für den Zweck verarbeitet, zu dem die Daten zur Verfügung gestellt wurden. Personenbezogene Daten werden nur an Dritte weitergegeben, soweit es für die Erfüllung des Geschäftszweckes notwendig ist. Eine Weitergabe kann auch dann erfolgen, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder der Kunde ausdrücklich eingewilligt hat.

9. Newsletter

Mit der Bestellung, einer Anfrage oder eine Kontaktaufnahme gibt der Kunde sein Einverständnis ab, dass der Anbieter ihm ihren elektronischen Newsletter via E-Mail senden kann. Dieser Newsletter kann über einen entsprechenden Weblink in jeder versendeten E-Mail jederzeit und kostenlos mit einem Mausklick abbestellt werden.

10. Copyright

Die Copyrights und sämtliche übrige Rechte an den Touren, Start- und Rätselunterlagen, Bildern und Texten des Anbieters verbleiben in jedem Falle beim Anbieter.
Jegliche Art von Kopieren, Vervielfältigen, Weitergeben und Veröffentlichen der Daten oder Unterlagen ist sowohl in elektronischer als auch in nicht-elektronischer Form nicht gestattet.

11. Sonstige allgemeine Bestimmungen

Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB bei Bedarf jederzeit und ohne Ankündigung zu ändern. Es gilt jeweils die bei Vertragsschluss auf der Website einsehbare und vor der Bestellung akzeptierte Fassung.